8月19日,随着中鼎公司中德小镇园区“健康驿站”揭牌仪式启动,标志着宁国医保联企服务圈再扩围!
自宁国医保经办“县、企、圈”营商服务品牌自建立以来,已有6家企业加入服务体系,通过打通医保服务联企渠道,以中间带动“一老一小”两端,达到服务一位职工、保障一个家庭的目标。
一支队伍多元服务。由骨科医院派驻专业医护人员在“健康驿站”驻点服务,为职工提供血压、血糖的监测和跟踪管理,同时提供医保门诊慢特病认定代办、医保政策解答与宣传等服务。驿站内公示张贴医保门诊慢特病待遇政策,摆放相关宣传册,提升职工对医保政策的知晓率。目前,已实现高血压、高血糖员工个性化管理全覆盖,“健康驿站”启用以来,累计服务1280人次。
两个网点有效补充。在城区企业集中的西津街道和南山街道建成医保服务分厅,作为对原有医保服务体系的有效补充,两个网点大大缩短了企业职工办理医保业务的距离和时间。服务分厅不仅提供常规的医保业务咨询和办理服务,还针对企业职工的特点,增设医保自助服务一体机,可方便快捷查询职工参保情况、医保个人账户信息等,避免传统窗口排队等待的不便。
三项措施务实显效。建立医保专员制度,为联系的企业配备医保专员,不仅定期走访企业,了解职工医保服务需求,还利用线上线下相结合的方式,及时向企业推送最新的医保政策动态。期间通过走访使一名职工子女及时享受罕见病待遇,约30万元费用纳入报销;实现职工退休高效办理,为企业预到龄退休人员查询医保缴纳情况,并提醒及时办理相关手续,从而确保职工医保待遇不断档。目前已完成700余名预到龄退休人员信息核查。此外,提供生育津贴个人“免申”服务,由医保局根据结算数据,主动核准企业女职工生育津贴,由企业统一收集相关材料,通过“绿色通道”实现津贴的申领,无需女职工个人申领。运作以来,已为20余名女职工申领津贴。
接下来,宁国市医保局将进一步推动医保经办服务向企业一线延伸,通过深度覆盖,实现医保服务的精准对接和高效运行。(宣萱)
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