近日,接到自治区政务服务中心窗口单位2020年度考核结果通知,自治区卫生健康委政务服务窗口荣获2020年度“自治区优秀窗口单位”称号。何振养、朱群友两位同志荣获优秀等次。
这也是我委连续12年在政务服务工作中获得的荣誉。去年新冠肺炎疫情发生以来,我委政务服务窗口立足围绕重点中心工作提升疫情防控期间的行政审批服务效能。为解决全区疫情防控急需消杀物品短缺问题,全天候24小时开通绿色通道,提供申请咨询、线上受理、容缺办理、现场指导、审查等服务,所有审批事项做到“当日来、当日送、及时审、及时批”。去年1月至3月底,为106家消毒产品生产企业提供咨询服务,核发93家《消毒产品生产企业卫生许可证》,审批时限由法定的20天缩短到5-7天,并加速办理《可感染人类的高致病性病原微生物菌(毒)种或样本准运证书》39份,确保了全区各地相关的送检样本得到及时运送和检测,为全区打赢疫情防控阻击战贡献了力量。
近年来,我委政务服务窗口在委党组和自治区大数据发展局的双重领导下,坚持贯彻执行国家和自治区政务服务各项方针政策和改革措施,围绕“深化改革、提升服务”工作主题,坚持练内功、守纪律、高效服务。在推进“放管服”和“简易办”的改革中,年年有创新,年年有新经验。2020年,我委积极优化政务服务事项实施清单,所有依申请权力事项全部实现“零跑腿”和全程网办,所有行政许可事项承诺办理时限较法定时限缩短了四分之三以上。年均办理量在1.3万至1.5万件的医师、护士执业注册高频办理事项,做到当场受理、马上审核、立即办结、立等出证。通过广西数字政务一体化平台办理的即办件比例达到41.24%,行政许可事项办理提速率由原来54.7%提升到71.63%,评价总体满意率达99.9%,受到广泛好评。“放管服”改革成效得到广西法治日报、平安广西网报道。12月7日,我委在全区深化政务服务“简易办”现场会作典型经验交流发言。
廖品琥到政务服务窗口检查指导工作。
政务服务窗口工作场景。
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