2021年3月17日，甘肃省消费者协会与甘肃省汽车业商会就3·15晚会曝光的福特汽车变速箱设计缺陷、英菲尼迪汽车要求消费者签不平等协议等汽车消费投诉热点难点问题进行会商。

省消协副会长兼秘书长栾明军指出，针对晚会中曝光的问题，企业要树立责任担当意识，应尽快自查自纠自改，要切实履行《消费者权益保护法》中明确的经营者义务，解决消费纠纷，自觉维护消费者的合法权益。

栾明军强调，甘肃省汽车业商会与甘肃省消费者协会共同建立的消费维权中心，应当积极发挥调解+专业的优势，找准消费纠纷根源，将消费纠纷化解在源头，共同营造良好的消费环境。

甘肃省汽车业商会秘书长徐大慧代表商会发言，表示一定做好消费维权的第一责任人，督促企业诚信经营，自觉维护消费者合法权益。