恪守医德，对待病人如亲朋。蔡军自1992年工作之初就为自己确立了“恪守医德医风医道，修医德，行仁术，怀救苦之心，做苍生大医”的从医准则，而且一做就是30年，省内外慕名而来的患者络绎不绝。除了对常见的口腔疾病作出准确的诊断和治疗外，他不断开展显微根尖手术、显微牙周手术、显微根管治疗、3D导板在种植牙中的应用等新技术、新业务，使一些常规治疗不能保留的患牙得以保留。蔡军的敬业闻名全院，一次蔡军意外骨折，打上钢板的他不得不在家休养，可休了不到一个月他就穿上剪了后跟的球鞋、拄着拐杖去了医院;坐久了腿胀就把伤腿放到椅子上;治疗机的踏板都是用左脚踩，他就学着改用右脚……蔡军将手机设为24小时开机，随时接听患者电话，与很多患者逐渐成了朋友。2012年，他获得济南市五一劳动奖章、济南市根管治疗大赛一等奖、济南市敬业奉献身边好人。