今年以来,池州市卫生健康委认真落实省市改进工作作风为民办实事为企优环境大会部署要求,进一步改进工作作风,不断提升服务效能,持续优化营商环境。
一是简化工作程序,打造便捷高效的审批服务环境。优化审批流程,完善常用政务服务事项指南,精简医疗机构执业许可等申请材料,实行前台集中受理、后台分类审批、限时办结出件的审批服务“一窗式”办理。压缩审批时间,医疗机构许可办结时限缩减至5日,推行医疗机构、医师、护士电子化注册,医师和护士执业许可等即收即办。1-4月共受理行政审批申请95件,已办结95件。
二是强化服务意识,打造优质安全的医疗服务环境。提升医疗服务能力,加强23个市级重点专科、6个省级重点专科建设,推动市内医疗机构与省内外知名医疗机构协作,1-4月共邀请长三角知名专家来池坐诊130人次。实施医疗便民惠民行动,开展预约挂号、在线取号、报告查询等线上服务,实现“指尖办理、掌上就医”。推进“环境脏乱”等五大专项治理,实施改善医疗服务、规范诊疗行为等专项行动,确保医疗质量安全。
三是规范执法行为,打造公正公平的监督服务环境。提高执法人员执法水平,落实行政执法全过程记录制度,保障合法、合理行使执法权力。推行“双随机一公开”监管,及时梳理调整卫生健康随机抽查事项清单,强化事中事后监管,推进信用信息公开公示,规范市场秩序。同时开展优化营商环境监督工作,公开投诉举报渠道,接受社会监督。(池州市卫健委)
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