近日,北海市医保中心收到办事群众骆女士送来的锦旗,上面写着“办事认真负责,服务热情周到”,对前台工作人员曹蔚表示感谢。
今年6月,骆女士到窗口办理职工医保退休手续,因其早年离职的原用人单位已不存在,一时找不到人事档案,无法正常办理医保退休。曹蔚在听了骆女士的诉求后,根据参保人简历,积极联系有关部门帮她找到了档案并顺利办理了医保退休,解决了骆女士一直以来“急难愁盼”的问题。
近年来,在北海市医保中心窗口平凡岗位上,涌现出一批理想信念坚定、勇于奉献、敢于担当的青年干部代表。该市医保中心党支部认真落实局党组打造医保“铁军”要求,加强对年轻干部的培养和使用,安排重点工作让年轻干部担纲挑梁,选派优秀年轻干部充实到窗口一线为群众提供服务,进一步推动年轻干部在深化“放管服”的改革中、在创优医保经办营商环境中、在持续提升医保政务效能中不断锤炼过硬本领,展现医保青年的时代新担当。今年2月,北海市医保中心窗口在市政务服务中心年度评比中以第一名的票数获得2021年度“文明窗口”称号,青年干部吴永春获得年度“文明之星”称号。
“青年人朝气蓬勃,干劲十足。”北海市医保局相关负责人表示,局党组将充分发挥党建引领保障作用,为青年员工创造更加良好的成长环境,为推动医疗保障事业高质量发展提供坚强有力的组织保障。
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