近日,广州市医保中心越秀分中心和越秀区税务局落地启用全市首个“医保+税务”24小时自助服务区,打造“医保+税务”合作服务示范区。一是多方联动“协同办”。建立健全常态化工作机制,充分利用三方协同办公系统,加强医保与税务部门的数据共享。安排医保专员驻点办税服务大厅,负责政策咨询解答及帮办代办服务等工作,前置和化解医保相关问题。二是数字服务“自助办”。充分发挥数据赋能的倍增效应,以“数字服务”带动医保业务联动管理。广州市医保中心越秀分中心与市税务部门、越秀区政数局等部门组建专项工作团队,快速完成政务网铺设并统一数据传输对接口径,落地启用全市首个“医保+税务”24小时自助服务区,提升医保缴费便利度。三是设立专窗“一站办”。持续推进“医保+税务”合作模式向纵深发展,在税务服务大厅设立“医保专窗”,对部门关联性强、需求突出的退休人员延缴职工社会医疗保险、灵活就业人员清缴医保费等13项业务实现“一厅联办”。
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