11月17日,来宾市医疗保障局与中国邮政储蓄银行来宾分行合作建立的全区首家“医保驿站”揭牌投入使用,让群众办理医保业务的效率大幅提升。
据悉,“医保驿站”内设医保人工专窗及自助服务区,是“医保+银行”服务新模式,在来宾乃至全区尚属首家。医保部门将参保登记、参保信息变更登记、参保信息查询等高频低风险的11项医保业务下放至“医保驿站”,所有事项均可一窗受理、一次办结,平均办理每项业务的时长不超过10分钟。
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