2022年12月27日18时26分，福建省南平市第二医院重症医学科（ICU）护士长林莲妹和副护士长吴长娟，正在一名89岁慢性阻塞性肺疾病急性加重期的老年患者廖爷爷病床旁，进行晚班交接班。

　　

　　“爷爷，我要下班了。今晚是护士长值班，您安心休息，放心哈。”吴长娟俯下身子，在廖爷爷耳边叮嘱。此时，廖爷爷缓缓竖起大拇指，给吴长娟点赞。廖爷爷自2022年12月23日入院以来，已经多次为医护人员的贴心服务点赞。

　　吴长娟回忆，廖爷爷第一次点赞源自她的一句问候。一天下午，吴长娟护理完其他患者，经过廖爷爷病床前，看到带着无创呼吸机的他一直看着自己，便主动上前询问。“您肚子饿不饿，要不要喝点牛奶？”吴长娟问道。廖爷爷点了点头，对她比了一个大拇指手势作回应。吴长娟马上给廖爷爷热了一杯牛奶，用吸管喂他喝。

　　“有几天，廖爷爷排便不太顺畅。我们就时不时给他做下腹部环形按摩，促进排便。”吴长娟说，因家人不能在身边陪伴，住进ICU的老人相对会缺乏安全感，甚至产生恐惧心理。科室护士平时做口腔护理、尿道口护理等操作时，会更加注重方法，通过一些言语和动作来安抚、舒缓他们的紧张情绪。“提灯者，照亮别人的同时也常常温暖了自己，在服务中实现护理工作者的价值。”吴长娟说。

　　谈及近期的护理工作，林莲妹和吴长娟都坦言压力很大。“科室病床全满，其他科室还在不断提出转入申请，人手严重不足……”林莲妹介绍，这段时间，科室患者绝大多数是从急诊等科室转来的老年重症患者，慢性阻塞性肺疾病急性加重期、呼吸衰竭、重症肺炎等情况居多。“科里很多医护人员都是带病坚持上班，有的休息两天就申请回科室支援，有的护士发烧了还在坚守岗位。”林莲妹说。

　　“我们努力提供高质量的护理服务，协助医生诊治，共渡难关。”林莲妹说，无论压力多大，任务多繁重，都要用心照护好每一位患者。

　　

　　来源：健康报 特约记者 郑艺姝

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