3月24日,国家医疗保障局基金监管司司长蒋成嘉、国家医保局基金监管司二处处长杨玲、国家医保局基金监管司一处甘志一行三人到山西省人民医院重点就门诊共济、门诊统筹以及异地就医结算基金监管工作进行调研。
山西省医疗保障局副局长李栋军,山西省医疗保障局基金监管处副处长王长虹、韩红山,太原市医疗保障局局长李锦、太原市医疗保障局副局长范利,太原市医保中心副主任孟繁龙等参加调研。山西省人民医院院长李荣山,医保科主任冷艳等相关部门负责人陪同调研。
调研中,李荣山对山西省人民医院的概况、硬件建设、诊疗能力等做了简要介绍。他讲到,医院注重医疗和服务的精细化管理,从改进流程、提升效率入手着力提升患者就医满意度和运营管控,始终坚持“信息多跑路、患者少跑腿”的目标,真正体现人民至上的服务理念。
蒋成嘉一行先后深入山西省人民医院住院服务中心、门诊收费处、心内科住院病区进行实地调研。在住院服务中心详细了解了预住院服务管理、医保门诊慢特病服务以及门诊统筹、门诊共济、异地就医结算相关情况;在山西省人民医院五病区二楼门诊收费处,医院工作人员通过使用电子凭证交费向调研组领导展示了医院门诊实现电子凭证使用以及门诊统筹结算的情况。调研中,蒋成嘉讲到,医院门诊没有排队的现象,诊疗区域宽敞整洁,能够感受到医院在院内环境建设方面注重患者就医感受。
在山西省人民医院心内科住院病区,工作人员向调研组展示了医院开展床旁入院、床旁结算以及事前事中监管系统建设和使用的情况。蒋成嘉听取了医院在日常管理过程中,坚持树立医保“红线”意识,创新设立医保监督科进行常态化院内双重监督管理的情况,查看了医保监督科的月度稽核工作内容和工作报告,对山西省人民医院主动开展内部监督的做法给予充分肯定。他表示,医院环境优美,秩序井然,在就医环境上下了功夫,切实提升了患者就医感受;在就医流程方面,率先开展床旁出入院结算、预住院,用信息化建设体现医院高质量服务,实现了便捷顺畅的就医流程,真正将患者的需求和权益放在了首位,值得推广和借鉴。
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