为深入推进医院高质量转型发展,平罗县中医医院高位布局,全面启动了以学习为先导、以服务为根本、以创新为动力、以廉洁为抓手的“学习型、服务型、创新型、廉洁型”四型医院创建活动,内强素质、外树形象,为广大患者提供优质、高效、便捷的医疗服务。

　　一、打造“学习型”医院,使能力“强起来”

　　医院主动顺应面临的新形势,以思维方式转变促领导方式转变,使学习型医院建设与医院发展并轨。坚持党建引领,铸造学习高地。党办每月制定学习任务清单,坚持书记带头上党课、党员讲党课,进行思想品质教育,2022年开展党员讲党课30期,专题教育7期,以理论武装持续凝聚发展合力。坚持“学习强国”,拓宽学习视野。“今天,你学习了吗?”“你积分多少?”……现在,工作之余、会议间隙,这些问话成为职工见面打招呼的金句。“学习强国”已成为我院职工一种自发性习惯,有100多人学习积分超过6万分。医院大兴学习之风、“学习强国”只是建设学习型医院的一个缩影。坚持学习培训,提升业务能力。2023年计划安排26名医护人员外出进修学习,提升专业技术水平。医院每周定期开展“经方论坛”“群英讲堂”“健康微课堂”等学术交流活动,科室每天进行教学查房、病例讨论、经验分享,为人才成长搭建舞台,让更多名老中医发挥“头雁效应”。2022年执业医师报考11人,过线8人。在院实习大学生参加考研14人,通过国家线10人,录取7人,再创实习生考研辉煌!

　　二、打造“服务型”医院,使形象“亮起来”

　　持续打造进院有人帮、住院有人办、出院有人送、回家有人访的“四有服务”品牌。创新服务模式。聚焦群众就医的急难愁盼问题,开设“黄昏门诊”“节假日门诊”“康复门诊”等便民门诊。中药房和煎药室联合开展的“取药不排队,汤剂快速达”中药代煎配送到家等服务,不断优化服务环节,满足患者就医需求。拓宽服务广度。依托志愿者服务站,以“愿我举手之劳,给你温暖如春”的服务态度,为前来大厅的患者提供问询、挂号、导医、护送、取药、陪伴就医、热水等十多项服务。提升服务质效。投入资金重点升级改造信息化,全面推广“信息加速度,患者少跑路”服务举措。通过院内议价“提质降费”,中药饮片价格平均降幅20%,每年为百姓节省看病费用150万元以上,一定程度缓解了群众看病贵的问题。规范服务行为。开展礼仪培训、品管圈活动,从仪容仪表、体态形貌、服饰礼仪、举止礼仪、语言礼仪、沟通技巧、日常操作等方面进行培训,提升医护人员服务“软实力”。坚守服务底线。坚持以人为本,利用医师节、护士节等节日关心关爱医护人员,增强凝聚力,激发团队精神,推动医院发展。2022年医院收到二十几封感谢信,收到四十多面锦旗,数字背后是对医院服务能力的肯定。

　　三、打造“创新型”医院,使技术“精起来”

　　聚焦重点学科,紧盯关键环节,创新工作举措。守正创新、融合发展。开设中医失眠、减肥、鼻炎等五个特色门诊,着力解决群众“多元化就医需求”的问题。开设“中医特色治疗区”,打造了集“医、防、学、研”为一体的“中医康复治疗区”。打造百姓“家门口”的中医——民医堂,不断建成学术传承平台、特色服务平台。特色固本,辐射带动。充分发挥县域医共体中医医院龙头作用和平罗县中医适宜技术推广中心辐射作用,拓展中医药适宜技术应用,推动优质中医资源下沉,提升全县基层中医药服务能力和水平。人才赋能,提质增效。突出学科建设和人才培养,健全人才考核评价体系,加强重点学科人才配置,实施“青年-骨干-拔尖-领军”专业人才选拔和人才“育英”计划。为引进的住培医师、硕士研究生一次性提供生活补助每人5万元和8万元,取得硕士研究生学位每人每月发放500元学位津贴。培养全国中医药骨干创新人才1名,自治区托举工程人才、优秀中医临床骨干人才12名,培育“351人才”市级专家1名,拔尖人才1名,提高了医院发展内生动力。2022年全县“五小”创新成果竞赛医药卫生类共16项我院获奖9项,申报2023年度自治区科技厅自然项目7项,审核通过6项,打破了我院厅级科研立项零的突破。

　　四、打造“廉洁型”医院,使队伍“净起来”

　　以党建为引领,开好五张“廉洁处方”,全力打造风清气正的“廉洁型”医院。开好党建筑廉的固本处方。落实领导干部“一岗双责”,规范重大经济活动流程,推进权力运行公开透明,防范廉洁风险。开好高位布廉的调理处方。严查红包行为,严防各类回扣,严控费用增长,落实巡查、点评、约谈、处罚、通报五项制度。开好教育树廉的滋补处方。深入开展廉洁教育,强化职业道德,树牢底线意识,改进医疗作风,使业务能力与医德医风齐头推进。开好制度建廉的防控处方。修订完善《党总支会议议事规则》《院长办公会议事规则》等相关制度,形成明晰的责任体系、常态的预警体系、精准的教育体系和有效的监督体系。开好监督促廉的祛毒处方。健全完善医务人员医德医风考评制度,加强对医务人员医疗行为规范性的监督管理,将考评结果作为医务人员职称晋升、绩效奖金分配的重要依据。对抗菌药物、国家重点监控药品的使用情况进行分析,实行超常预警。

　　“四型”医院的创建,使医院党建、临床、教学、科研、管理、人才培养等工作成效明显。培养树立了大批先进典型,群众满意度逐年攀升,平罗县中医医院知名度和社会影响力正在逐步显现。(供稿人:马建同)

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