为进一步加强医德医风建设工作，切实解决好群众看病就医中反映的突出问题，5月24日，兴安盟卫生健康委组织召开全盟医德医风建设提高群众就医满意度专项行动暨改善医疗服务三年攻坚行动视频启动会。盟卫生健康委主任、副主任出席会议，委相关科室负责人及部分直属医疗机构领导班子成员在主会场参加会议。各旗县市、兴安盟人民医院、兴安盟蒙医院设分会场。

　　会上，兴安盟人民医院、兴安盟蒙医院、科右中旗蒙医医院、科右前旗人民医院、突泉县人民医院依次对本院医德医风建设情况进行了汇报。会议还通报了各级医疗机构1至5月份12345和12320平台投诉情况。

　　盟卫生健康委副主任对全盟医德医风专项行动工作做出具体部署。她要求，各卫生健康行政部门和医疗机构要深刻认识开展医德医风建设的重要性，全力保障人民群众切身利益，推动医德医风建设工作持续、有效、扎实、深入开展；要突出医德医风建设的教育工作，使广大医务工作者牢固树立为人民服务的思想观念；要重点完善医德医风建设各项规章制度，用制度规范医疗卫生机构医务人员从业行为；要通过加强医德医风建设，推动医院各项工作高质量发展。

　　盟卫生健康委主任在总结讲话时强调，要将医德医风建设融入医院文化建设中，提高医院文化软实力；要确定医院核心价值观，不断提升医院内部凝聚力，提高运营效率；要规范从医行为，牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，积极倡导文明用语，杜绝生、冷、硬、顶、推等现象；要优化就诊服务流程，真正以患者为中心，简化服务流程，让患者少走“弯路”；要完善奖惩制度，坚持“发现一起，处理一起，警示一批”的原则，提升专项行动实际成效，提高群众满意度。（海日汗 供稿）

　　

　　

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　　 信息来源：兴安盟卫生健康委员会

原文链接：http://wjw.nmg.gov.cn/xwzx/msdt/202305/t20230529_2322159.html
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