“李医生你好,我是南站社区的居民,我需要你们家庭医生的帮助……”8月10日下午,古宜镇卫生院李医生接到南站社区居民覃女士的求助电话。原来,覃女士因意外小腿骨折断裂走路不方便,在县城住院治疗后出院在家康养,患处需要三天换一次药,希望家庭医生能上门为她处理。古宜镇卫生院家庭医生服务团队李医师接到电话后立即组织医务人员赶往覃女士家。
李医生查看患者情况后,耐心细致地为患者换药,并签约了个性化服务包、指导家属护理病人的相关知识和注意事项。临走时,覃女士感激不尽地说道:“有家庭医生真的是太好了,只要一个电话您们就上门来,太暖心了,非常感谢你们,这份情我会牢记在心里的。”据了解,自开展家庭医生团队进社区、进家庭的服务模式后,社区居民有健康方面的需求时第一反应就是联系家庭医生,让大家健康有“医”靠,让健康问题找家庭医生团队的服务模式已显现成效,南站社区4607户,19650人已全部完成家庭医生签约,并按时服务。
党的二十大报告指出:“推进健康中国建设,把保障人民健康放在优先发展的战略位置”。为深化家庭医生签约服务内涵,关爱辖区群众健康,三江县卫健局,狠抓三个工作要点。一是高度重视,积极部署。及时组建家医团队165个团队,并组织学习工作方案精神,要求每个月开展家庭医生签约服务慢性病随访,要求及时准确掌握群众的健康信息。二是明确对象,有效服务。家庭医生团队对本乡镇社区、村、屯等居民,进行摸底排查,明确医疗卫生服务对象,分为健康普通人群,65岁以上老年人群,慢性病人群,脱贫户人群、残疾人、孕产妇、儿童等特殊人群四类人群,根据不同的人群的需求,结合实际,设置有针对性的签约服务,提高居民签约率。三是送医上门,保健康。持续开展送医上门服务,为行动不便的老年人进行血压、血糖、心电图等各项检查,为术后的居民进行上门换药,同时,开展指导用药和健康知识宣教,为百姓的健康保驾护航。
家庭医生签约服务作为基层卫生服务的重要内容,也是保障基层群众健康的重要措施。下一步,三江县家庭医生服务团队将不断完善家庭医生个性化签约服务包,扩大服务供给、丰富服务内涵、拓展服务方式、完善服务保障,整体推进家庭医生签约服务高质量发展,让群众享受到优质的家庭医生团队服务。
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