为加快推进信用体系建设,进一步建立健全守信联合激励机制,提高服务质量,构建和谐的医患关系。近年来,永州市卫健委积极将信用管理工作纳入医疗体系常态化管理,创新探索“信用+医疗”模式,为永州市居民打造安全、放心的就医新环境。
永州市卫健委大力推进“信易+”应用场景建设,制定下发《永州市卫健委“信易+”实施方案》。结合实施信用承诺制度,对符合条件的守信主体在申报材料不齐的情况下实施“容缺受理”等便捷审批服务。为前来就诊的诚实守信的患者开通门诊就诊绿色通道、提供免押金借用轮椅平车、免收住院押金、门诊陪诊服务、住院手续容错办理等服务,推进居民医疗信用体系建设,促进医患间的良性互动、提升医院的服务效益,营造“知信、用信、守信”的信用环境。今年以来,通过推行“信易+”信用诊疗服务,累计服务患者2344人次,真正做到为守信就医者节省就诊时间,使其感受“信用就医”价值,有效提高了居民的诚信意识,凝聚了诚信守规的社会价值认同,为经济社会发展提供有力道德支撑和信用保障。
下一步,永州市卫健委将不断优化信用就医服务,为患者带来更好体验,带动居民强化信用意识,维护良好的社会秩序,营造良好诚信环境。
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