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廊坊108个乡镇(街道)医疗保障服务站打通医保服务“最后一公里”

时间:2023-12-16 22:24:48作者:佚名

  从廊坊市12月8日召开的“推进医保经办服务下沉工作”新闻发布会上获悉,廊坊市加大力度推进医保经办服务下沉工作,在全市108个乡镇(街道)行政综合服务中心建立医疗保障服务站,将大病保险业务经办和15项高频医保服务事项办理下沉到基层,让群众在家门口就能享受“就近办”的医保服务。

  廊坊市医疗保障局党组书记、局长李涛介绍,从2022年下半年试点到今年全面推行,廊坊搭建了直达乡镇(街道)的医保专网,将130名医保专职人员下沉至108个乡镇(街道)行政综合服务中心,负责办理居民大病保险受理等15项医保高频服务事项和意外伤害现场查勘等业务,在全省率先实现了乡镇(街道)医疗保障服务全覆盖。

  据了解,医疗保障服务站主要负责大病保险业务经办和15项高频医保服务事项办理,包含城乡居民大病保险业务办理、医疗救助申请等直接办理类业务;参保信息查询、报销政策咨询等查询咨询类业务;参保人员异地就医备案、参保人员享受门诊慢特病病种待遇的认定等指导帮办类业务。

  各医疗保障服务站推行医保服务窗口“综合柜员制”,实现服务前台不分险种、不分事项一窗受理,后台分办联办。全面落实一次性告知制、首问负责制、限时办结制,力求做到让群众“最多跑一次”,满足群众医保服务就地办、代帮代办需求。

  截至目前,108个乡镇(街道)医疗保障服务站累计接待群众61.32万人次。其中,查询咨询类共约37.26万人次、直接办理类共约19.3万人次、指导帮办类共约4.76万人次,让广大群众在家门口享受“就近办”便捷医保服务,极大节省了跑办时间。同时,各医疗保障服务站已实现即到即办,平均办理业务时长不超过5分钟,得到办事群众的一致好评。

  “下一步,我们将延伸医保经办网络,逐步在二级以上公立医院设立医保服务站,配置自助终端设备,把医保高频服务事项下沉到医院端,推动医保服务网络向医院端延伸。具备条件的,可再延伸下沉到乡镇卫生院,实现‘医’与‘保’的紧密联通。”李涛说。(周禹佳)

  


原文链接:http://ylbzj.hebei.gov.cn/content/3121
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