12月26日，湖南省药品监督管理局党组成员、副局长覃永忠到省药品监管局驻省政府政务服务中心窗口调研，政策法规处及省政务服务中心有关负责人陪同。

　　覃永忠首先来到窗口看望慰问在岗工作人员，在元旦新年到来之即，向他们致以节日的问候和祝福。在“办不成事反映”专窗和“园区通道”窗口前，覃永忠详细了解了相关业务办理情况和人员配备状况，关心询问工作中存在的困难和问题，随后召开调研座谈会。

　　会上，覃永忠听取了窗口首席审批员相关工作情况的汇报，对省政务服务中心一直以来的大力支持表示感谢，对药监窗口的工作成效给予充分肯定。他指出，一年来，药监窗口不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，在推进“放管服”改革和窗口服务能力建设方面表现突出，获得省政务服务大厅“政务服务之星”“党员示范岗”“红旗窗口”等荣誉，各项考核排名前列，成功创建“巾帼文明岗”，树立了良好的政务服务形象。他强调，省局党组一如既往重视政务服务窗口工作，窗口一定要以人民群众满意为目标导向，把过去的荣誉作为工作的动力，进一步增强服务意识，提高服务能力和水平，让窗口服务更贴民心，群众办事更加满意，提升政务服务工作的知晓度和认可度。他要求，窗口要持续推进政务服务“三化”建设，注重宣传引导，提升服务效能，保持良好作风，坚持依法行政、廉洁从政，持续擦亮药监窗口金字招牌。

　　（信息来源：政策法规处  撰稿人：黄珊、翟汝娟）

　　

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