贵港市中西医结合骨科医院始终秉持“以患者为中心”的服务理念,不断优化服务流程,提高服务质量。为了让慢性病患者能够更方便、更快捷地申请和办理门诊特殊慢性病卡,贵港市中西医结合骨科医院特设立“门诊特殊慢性病卡一站式服务点”。
贵港市中西医结合骨科医院积极改进服务模式,推出“门诊特殊慢性病卡一站式服务点”。该服务点将慢性病资料复印、慢性病卡申请认定、建档管理等业务集成于一体,实现了全链条、一体化的服务。患者只需携带身份证或复印件来到服务点,即可一次性高效办理所有相关手续。
这一服务的推出,不仅简化了慢性病卡的申请流程,也缩短了患者的等待时间。现在从提交申请到办结只需3个工作日,较之前缩短了近7个工作日的时间。这一改进不仅提高了医院的工作效率,也最大限度地保障了患者的待遇享受资格。
此次门诊特殊慢性病卡一站式服务点的开设,得到了广大患者的一致好评。许多患者表示,这一服务让他们感受到了医院的温暖和便捷,也为他们的治疗和生活带来了极大的便利。今后,贵港市中西医结合骨科医院将继续关注患者需求,不断优化服务流程,提升服务质量,为广大患者提供更加优质、高效的医疗服务。
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