为进一步规范医院行政总值班工作，提高值班人员处理各类突发事件的应急处置能力，解决值班过程中所面临的难点问题。1月25日，山西省眼科医院举行总值班相关知识培训会，医院总值班人员、应急人员、新进员工参加。

　　山西省眼科医院院办相关人员从总值班职责、应急处理、医疗转诊、公共卫生事件上报、投诉处理、信访维稳、消防安全等方面对总值班人员进行培训。

　　山西省眼科医院院办副主任董魁表示，加强总值班管理对保障医院安全生产具有重大意义，要高度重视总值班工作，强化安全生产意识，提高总值班和重大应急事件的处理能力，确保医院各项工作的安全运行。

　　通过本次培训，强化了行政人员对医院总值班及应急工作的意义、流程的认识，对沟通协调、分析问题和解决问题能力的提升起到积极的推动作用，进一步提升了医院总值班人员处置各类问题的能力,为保障医院正常工作秩序，提高医院服务能力和水平起到了积极的促进作用。

　　

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