2021年6月9日上午，东至县某修理厂的徐先生携写有“倾心助维权，为民办实事”的红锦旗来到东至县消保委，向为其维权工作献计献策的消保委工作人员表达衷心感谢。

　　

东至县消保委为助力本地企业在后疫情时代的经营发展，根据《消法》 第三十七条赋予消保委的公益性职责，在徐先生吊车购买、提货地市场监管部门无法实现徐先生退车的诉求情况下。先后审核购车合同，指导投诉人函询“X工”公司（合同上吊车的生产厂家），前往车管所调取整车的合格证和整车公告，指导徐先生向国家工信部反映问题，联系湖北生产厂家…。在经历了重重困难，历时大半年后，最终为徐先生退车退款并获赔2万元。

　　东至县消保委积极转化党史学习教育成果，把“我为群众办实事”实践活动作为基本着力点贯穿始终，千方百计解决消费者维权工作实际困难，全力办好消费者的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，让“全心全意为人民服务”的庄严承诺得到了最好的诠释。（撰稿：毕启胜，审核：章奋飞）