南平市光泽医保局积极构建医保全民健康网格化服务体系,“三到位”打造群众“家门口的医保”。一是网点配备到位。设立县、乡、村三级医保服务网点,将医保业务经办延伸下放至乡镇、村(社区),共建成乡镇服务窗口8个,村(社区)服务网点104个,配备医保协理员119名。二是业务下放到位。基层网点可受理城乡居民参保登记、异地就医备案等13项业务。通过线下培训+线上指导,确保业务经办准确规范。三是服务落实到位。截至目前,各服务点共办件1424件,切实打通业务服务“最后一公里”,受到群众广泛好评。
(南平市光泽医保局)
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