疫情期间各医疗机构如何保障患者正常就医?危急患者能否实现无障碍就医?记者走进成都多家医疗机构,探访疫情一线就医服务保障情况。
受疫情影响,9月1日18时起,成都全体居民原则居家。根据成都市最新疫情防控要求,市内多家医疗机构疫情期间正常接诊,保证门诊、急诊照常运行。
9月3日上午,在四川大学华西医院门诊广场,从外地赶来看病的患者秦女士正在进行分诊筛查。在核实疫情防控相关信息后,秦女士顺利进入了门诊大楼。“出示了24小时核酸报告,很快就进入门诊看病了。”秦女士说。
疫情期间,危急患者怎么办?四川大学华西医院特别设置了一个急诊“特殊诊疗区”,为情况危急的患者开通了绿色通道。
3日凌晨,一名右眼被划伤的男性患者被紧急送往四川大学华西医院急诊就诊。到达急诊后,急诊医护人员将其安置在“特殊诊疗区”,同时第一时间采集核酸。随后,眼科医生穿上防护服进入“特殊诊疗区”,为患者进行救治处理。
在四川大学华西妇产儿童医院病房里,孕妇向女士正在接受治疗。“我已经怀孕30周了,9月1日晚突然觉得肚子疼。”向女士说,她居住的成都锦江区一小区因出现确诊病例,最近被纳入了封控管理。当时情况紧急,给社区打电话后,四川大学华西妇产儿童医院的救护车迅速赶到小区门口,志愿者和社区工作人员一起把向女士扶上救护车,及时送到了医院。
四川大学华西妇产儿童医院产科副主任何国琳介绍,在向女士被送往医院的路上,医院已经启动了应急预案,防护措施就位、消杀就位……救护车到达医院后,医护人员迅速将向女士送到了隔离病房,紧急进行了治疗。
在四川省人民医院门诊大厅,记者看到,就诊患者正在有序候诊。“请佩戴好口罩”“请大家隔一个座位就座”……工作人员随时提醒患者及家属佩戴口罩、保持安全距离。
“目前,成都市各级医疗机构正常开诊,全市医疗服务体系运行平稳。”成都市卫健委主任杨小广说。
记者采访了解到,成都市内多家医院还开通了线上诊疗服务,方便患者进行常见病、慢性病的健康咨询和问诊。
四川省人民医院从9月2日至9月4日连续三天提供线上义诊,患者线上问诊,医生线上开处方后,药品可直接通过快递送货到患者填写的地址,截至发稿前,线上诊疗量已超过2300人次;成都市第四人民医院开通了24小时抗疫暖心热线“96008”,自9月1日起,医院精心选派了7名心理咨询专家接听电话,为市民提供心理咨询服务。
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