为进一步推动医保便民服务新举措落到实处,使医保参保群众在州域内就医时(包括门诊挂号、就诊、支付、取药、取报告等全场景)能够告别长时间排队等待和楼上楼下往返跑,新疆克州医保局不断提升医保信息化标准化建设水平,跑出医保便民服务“加速度”。
一、推动移动支付上线,为便民服务增动能。指导各级定点医疗机构建立工作流程,开展接口改造,配齐硬件设施,加强医护人员培训,基本实现医保移动支付应用顺利上线。截至目前,全州4家二级及以上公立医疗机构上线医保移动支付,移动支付结算数达7218笔。
二、加快电子凭证应用,为便民服务提质效。明确各级定点医药机构激活和医保电子凭证使用任务,通过“责任到人”工作方式,由各县市医保经办机构牵头,组织辖区各级定点医药机构以及村卫生室工作人员及志愿者引导群众进行医保电子凭证激活及应用。讲解医保电子凭证的激活以及医保业务“掌上办”“网上办”操作流程,确保群众就医时懂操作、熟流程。截至目前,全州二级定点医疗机构均可实现医保电子凭证的就医服务全流程使用,结算率达44.28%,真正实现老百姓就医购药“一码在手、医保无忧”。
三是推动电子处方流转,为便民服务添动力。克州医保局把抓紧抓好医保电子处方流转应用作为医保工作的重中之重,履行好属地责任,将医保电子处方流转应用和医保信息化建设工作同步谋划、一体推进。通过强化技术合作“一条心”,及时提供信息系统改造规范接口文档,优化操作流程,组织各定点医疗机构整改调试;督导各定点医疗机构加快系统改造,完成与医保信息平台接口适配,按标准上传服务用码数据。及时做好业务指导,按时完成电子处方接口改造、联调测试、开通验收等工作。截至目前,全州20余家连锁药店实现电子处方流转。
下一步,克州医保局将持续深化医保信息化、标准化建设,更快更好发挥智慧医保作用,推进医保服务工作提质增效,让参保群众切身体验“互联网+医保”的便捷服务,进一步提升参保群众的医保获得感、幸福感、安全感。
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